Sıkça Sorulan Sorular

Aradığınız cevabı bulamadınız mı? Bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.

  • Nasıl Çalışır – 6 Adımda Yayına Geçin

    1. Kayıt Olun

    Bir hesap oluşturun, işletme bilgilerinizi girin ve panelinize giriş yapın. Birkaç dakika içinde başlayabilirsiniz.

    2. Kategoriler ve Ürünler Ekleyin

    Kategoriler oluşturun (başlangıçlar, ana yemekler, içecekler gibi) ve isim, fiyat, açıklama ve fotoğraf ile ürünlerinizi ekleyin.

    3. Çok Dilli Yapıyı Ayarlayın

    Dilleri açıp kapatın ve menünüzü her dil için tercüme edin. Turistler ve uluslararası misafirler için idealdir.

    4. Stilinize Göre Özelleştirin

    Renkleri, yazı tiplerini ve düzeni seçerek QR menünüzün kurumsal kimliğinize tam uyum sağlamasını sağlayın.

    5. QR Kod Oluşturun ve Yazdırın

    Size özel QR kodunuz anında hazır olur. Bunu masa kartlarına, çıkartmalara veya el ilanlarına yazdırabilirsiniz.

    6. Paylaşın ve Yayına Alın

    QR kodunuzu veya bağlantınızı WhatsApp, Instagram veya web siteniz üzerinden paylaşın. Değişiklikler anlık olarak görünür.

  • Deneme Süresi ve Abonelik

    1. Deneme süresi gerçekten ücretsiz ve taahhütsüz mü?

    Evet. QR Menu’tje’yi önce ücretsiz test edebilirsiniz. Deneme süresi boyunca hiçbir yükümlülük altına girmeden her şeyi kurabilir ve deneyebilirsiniz.

    2. Aboneliğimi iptal edebilir miyim?

    Evet. Aboneliğinizi istediğiniz zaman durdurabilirsiniz. Menünüz, mevcut ödeme döneminizin sonuna kadar erişilebilir kalacaktır.

    3. Faturamı nasıl alırım?

    Ödeme yapıldıktan sonra faturanız otomatik olarak e-posta ile gönderilir. Faturalarınızı panelinizde de (etkinse) bulabilirsiniz.

  • Ödeme ve Güvenlik

    1. Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

    Bu, ayarlanan ödeme sağlayıcısına bağlıdır, ancak genellikle iDEAL, Bancontact ve kredi kartlarını destekliyoruz. (Diğer seçenekler hesaba göre değişebilir.)

    2. Ödeme bilgilerim güvende mi?

    Evet. Ödemeler sertifikalı bir ödeme sağlayıcısı üzerinden gerçekleştirilir. QR Menu’tje tam kart bilgilerini saklamaz.

  • Menü ve Kullanım

    1. QR Menu’tje sadece restoranlar için mi?

    Hayır. Restoranlar, kafeler, pastaneler, barlar, büfeler, food trucklar ve aslında fiyat listesi veya menüsü olan her işletme için uygundur.

    2. Özel bir donanıma veya uygulamaya ihtiyacım var mı?

    Hayır. Menünüzü yönetmek için sadece bir telefon/tablet/bilgisayara ihtiyacınız var. Misafirleriniz QR kodu kendi akıllı telefon kameralarıyla taratır.

    3. QR Menu’tje’yi sadece dijital menü olarak kullanabilir miyim?

    Evet. QR Menu’tje’yi sipariş veya ödeme özelliği olmadan sadece dijital menü olarak kullanabilirsiniz. Hangi özellikleri etkinleştireceğinizi siz seçersiniz.

    4. Birden fazla dil desteğiniz var mı?

    Evet. Uluslararası misafirlerinizin menünüzü kolayca okuyabilmesi için birden fazla dil sunabilirsiniz.

    5. Menüyü kendi web siteme yerleştirebilir miyim?

    Evet. Menünüzü bir bağlantı ile paylaşabilir veya (varsa) kendi web sitenize embed/iframe olarak yerleştirebilirsiniz.

    6. Menümü benim yerime sisteme girebilir misiniz?

    Evet, yapabiliriz. Menünüzü (PDF/fotoğraf/metin) gönderin; ürün, fiyat ve kategorilerin girilmesine yardımcı olabiliriz.

  • Sipariş, Yönetim ve Destek

    1. Misafirler doğrudan sipariş verip ödeme yapabilir mi?

    Sipariş modülünü etkinleştirirseniz misafirler doğrudan menü üzerinden sipariş verebilir. Ödeme (ayarlanmışsa) online olarak veya tercihinize göre yerinde yapılabilir.

    2. Gelen siparişleri nasıl yönetirim?

    Panelinizde yeni siparişlerin geldiğini net bir şekilde görürsünüz. Siparişleri görüntüleyebilir, işleyebilir ve durumlarını takip edebilirsiniz.

    3. Misafirler not ekleyebilir mi?

    Evet. Misafirler (isteğe bağlı olarak) "soğansız", "ekstra acı" gibi notlar veya alerji bilgileri ekleyebilirler.

    4. Ciro ve performansı takip edebilir miyim?

    Evet. Popüler ürünler gibi performans verilerine ve (sipariş özelliğini kullanıyorsanız) sipariş verilerine/özetlerine ulaşabilirsiniz.

    5. Hesabımı ve verilerimi nasıl yönetirim?

    Paneliniz üzerinden işletme bilgilerinizi, menünüzü, ayarlarınızı ve (varsa) ödeme ve dil ayarlarınızı yönetebilirsiniz.

    6. Sorulara ne kadar sürede yanıt veriyorsunuz?

    Mümkün olan en kısa sürede, genellikle iş günlerinde 24 saat içinde yanıt veriyoruz. Acil sorularınız için iletişim sayfası üzerinden de bize ulaşabilirsiniz.

    7. Henüz mevcut olmayan özellikler talep edebilir miyim?

    Evet, kesinlikle. İsteklerinizi/fikirlerinizi iletişim sayfası üzerinden bize gönderin; geri bildirimleri topluyor ve talebe göre geliştirmeler planlıyoruz.

Başka bir sorunuz mu var? Bizimle iletişime geçin

🍪 Ücretsiz deneyin