Veelgestelde Vragen

Vind je het antwoord niet? Neem dan gerust contact met ons op.

  • Hoe het werkt – In 6 stappen live

    1. Aanmelden

    Maak een account aan, vul je bedrijfsgegevens in en log in op je dashboard. Binnen enkele minuten kun je starten.

    2. Categorieën & items toevoegen

    Maak categorieën aan (zoals voorgerechten, hoofdgerechten, dranken) en voeg items toe met naam, prijs, beschrijving en foto.

    3. Meertaligheid instellen

    Zet talen aan of uit en vertaal je menu per taal. Ideaal voor toeristen en internationale gasten.

    4. Aanpassen aan jouw stijl

    Kies kleuren, lettertypes en indeling zodat je QR-menu perfect aansluit bij jouw huisstijl.

    5. QR-code genereren & printen

    Je unieke QR-code is direct beschikbaar. Print deze op tafelkaarten, stickers of flyers.

    6. Delen & live gaan

    Deel je QR-code of link via WhatsApp, Instagram of je website. Wijzigingen zijn realtime zichtbaar.

  • Proefperiode & Abonnement

    1. Is de proefperiode echt gratis en vrijblijvend?

    Ja. Je kunt QR Menu’tje eerst vrijblijvend testen. Tijdens de proefperiode kun je alles instellen en uitproberen, zonder verplichtingen.

    2. Kan ik mijn abonnement opzeggen?

    Ja. Je kunt je abonnement op elk moment stopzetten. Je menukaart blijft toegankelijk tot het einde van je huidige betaalperiode.

    3. Hoe ontvang ik mijn factuur?

    Na betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail. Je kunt je facturen ook terugvinden in je dashboard (indien ingeschakeld).

  • Betalen & Veiligheid

    1. Welke betaalmethoden accepteren jullie?

    Dat hangt af van de ingestelde betaalprovider, maar meestal ondersteunen we iDEAL, Bancontact en creditcard. (Andere opties kunnen per account verschillen.)

    2. Is mijn betaalinformatie veilig?

    Ja. Betalingen lopen via een gecertificeerde betaalprovider. QR Menu’tje slaat geen volledige kaartgegevens op.

  • Menukaart & Gebruik

    1. Is QR Menu’tje alleen voor restaurants?

    Nee. Het is geschikt voor restaurants, cafés, lunchrooms, bars, snackzaken, foodtrucks en eigenlijk elke zaak met een (prijs)kaart.

    2. Heb ik speciale hardware of een app nodig?

    Nee. Je hebt alleen een telefoon/tablet/pc nodig om je menu te beheren. Je gasten scannen de QR-code met hun eigen smartphonecamera.

    3. Kan ik QR Menu’tje ook alleen als digitale menukaart gebruiken?

    Ja. Je kunt QR Menu’tje puur als digitale menukaart gebruiken, zonder bestellen of betalen. Je kiest zelf welke functies je activeert.

    4. Ondersteunen jullie meerdere talen?

    Ja. Je kunt meerdere talen aanbieden zodat internationale gasten je menukaart gemakkelijk kunnen lezen.

    5. Kan ik de menukaart op mijn eigen website plaatsen?

    Ja. Je kunt je menukaart delen via een link of (indien beschikbaar) als embed/iframe op je eigen website plaatsen.

    6. Kunnen jullie mijn menukaart voor mij invoeren?

    Ja, dat kan. Stuur je menukaart (PDF/foto/tekst) en we kunnen helpen met het invoeren van producten, prijzen en categorieën.

  • Bestellen, Beheer & Support

    1. Kunnen gasten direct bestellen en betalen?

    Als je de bestelmodule activeert, kunnen gasten direct via de menukaart bestellen. Betalen kan (indien ingesteld) online of op locatie — afhankelijk van jouw voorkeur.

    2. Hoe beheer ik binnenkomende bestellingen?

    In je dashboard zie je nieuwe bestellingen overzichtelijk binnenkomen. Je kunt ze bekijken, verwerken en de status bijhouden (afhankelijk van je ingestelde workflow).

    3. Kunnen gasten opmerkingen toevoegen?

    Ja. Gasten kunnen (optioneel) opmerkingen toevoegen, zoals “zonder ui”, “extra pittig” of allergie-informatie.

    4. Kan ik omzet en prestaties volgen?

    Ja. Je kunt inzicht krijgen in prestaties zoals populaire items en (indien je bestellingen gebruikt) besteldata/overzichten.

    5. Hoe beheer ik mijn account en gegevens?

    Via je dashboard kun je je bedrijfsgegevens, menukaart, instellingen en (indien van toepassing) betaal- en taalinstellingen beheren.

    6. Hoe snel reageren jullie bij vragen?

    We reageren zo snel mogelijk, meestal binnen 24 uur op werkdagen. Bij dringende vragen kun je ons ook via de contactpagina bereiken.

    7. Kan ik functies aanvragen die nog niet beschikbaar zijn?

    Ja, graag zelfs. Stuur ons je wens/idee via de contactpagina — we verzamelen feedback en plannen verbeteringen op basis van vraag.

Heb je nog vragen? Neem contact op

🍪