Comment ça marche – En ligne en 6 étapes

1. Inscription

Créez un compte, remplissez les informations de votre entreprise et connectez-vous à votre tableau de bord. Vous pouvez commencer en quelques minutes.

2. Ajout de catégories et d’articles

Créez des catégories (comme entrées, plats principaux, boissons) et ajoutez des articles avec nom, prix, description et photo.

3. Configuration multilingue

Activez ou désactivez les langues et traduisez votre menu par langue. Idéal pour les touristes et les clients internationaux.

4. Personnalisation à votre style

Choisissez les couleurs, les polices et la mise en page pour que votre menu QR corresponde parfaitement à votre image de marque.

5. Générer et imprimer le code QR

Votre code QR unique est disponible immédiatement. Imprimez-le sur des chevalets de table, des autocollants ou des flyers.

6. Partager et mettre en ligne

Partagez votre code QR ou votre lien via WhatsApp, Instagram ou votre site web. Les modifications sont visibles en temps réel.

Période d’essai et Abonnement

1. La période d’essai est-elle vraiment gratuite et sans engagement ?

Oui. Vous pouvez d’abord tester QR Menu’tje sans aucun engagement. Pendant la période d’essai, vous pouvez tout configurer et essayer sans obligations.

2. Puis-je annuler mon abonnement ?

Oui. Vous pouvez arrêter votre abonnement à tout moment. Votre menu restera accessible jusqu’à la fin de votre période de facturation en cours.

3. Comment recevoir ma facture ?

Après le paiement, vous recevrez automatiquement une facture par e-mail. Vous pouvez également retrouver vos factures dans votre tableau de bord (si activé).

Paiement et Sécurité

1. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Cela dépend du prestataire de paiement configuré, mais nous acceptons généralement iDEAL, Bancontact et les cartes de crédit. (Les autres options peuvent varier selon le compte.)

2. Mes informations de paiement sont-elles sécurisées ?

Oui. Les paiements sont traités par un prestataire de paiement certifié. QR Menu’tje ne stocke pas les coordonnées bancaires complètes.

Menu et Utilisation

1. QR Menu’tje est-il réservé aux restaurants ?

Non. Il convient aux restaurants, cafés, salons de thé, bars, snacks, food trucks et à toute entreprise disposant d’une liste de prix ou d’un menu.

2. Ai-je besoin d’un matériel spécial ou d’une application ?

Non. Vous avez seulement besoin d’un téléphone/tablette/PC pour gérer votre menu. Vos clients scanne le code QR avec l’appareil photo de leur propre smartphone.

3. Puis-je utiliser QR Menu’tje uniquement comme menu digital ?

Oui. Vous pouvez utiliser QR Menu’tje purement comme menu digital, sans commande ni paiement. Vous choisissez les fonctionnalités que vous activez.

4. Proposez-vous plusieurs langues ?

Oui. Vous pouvez proposer plusieurs langues afin que les clients internationaux puissent facilement lire votre menu.

5. Puis-je placer le menu sur mon propre site web ?

Oui. Vous pouvez partager votre menu via un lien ou (si disponible) l’intégrer via un embed/iframe sur votre propre site web.

6. Pouvez-vous saisir mon menu pour moi ?

Oui, c’est possible. Envoyez votre menu (PDF/photo/texte) et nous pouvons vous aider pour la saisie des produits, des prix et des catégories.

Commande, Gestion et Support

1. Les clients peuvent-ils commander et payer directement ?

Si vous activez le module de commande, les clients peuvent commander directement via le menu. Le paiement peut se faire (si configuré) en ligne ou sur place — selon votre préférence.

2. Comment gérer les commandes entrantes ?

Dans votre tableau de bord, vous verrez clairement les nouvelles commandes arriver. Vous pouvez les consulter, les traiter et suivre leur statut.

3. Les clients peuvent-ils ajouter des commentaires ?

Oui. Les clients peuvent (en option) ajouter des commentaires, comme "sans oignon", "très épicé" ou des informations sur les allergies.

4. Puis-je suivre le chiffre d’affaires et les performances ?

Oui. Vous pouvez obtenir des informations sur les performances, comme les articles populaires et (si vous utilisez les commandes) les données/récapitulatifs de commande.

5. Comment gérer mon compte et mes données ?

Via votre tableau de bord, vous pouvez gérer les détails de votre entreprise, votre menu, vos paramètres et (le cas échéant) vos réglages de paiement et de langue.

6. À quelle vitesse répondez-vous aux questions ?

Nous répondons le plus rapidement possible, généralement sous 24 heures les jours ouvrables. Pour les questions urgentes, vous pouvez nous joindre via la page de contact.

7. Puis-je demander des fonctionnalités non encore disponibles ?

Oui, tout à fait. Envoyez-nous votre souhait/idée via la page de contact — nous recueillons les avis et prévoyons des améliorations en fonction de la demande.

Foire aux Questions